原題：定遠縣檢察院建立未成年被害人“一站式”辦案救助機制

　　推進取證疏導(dǎo)解紛救助“一站操作” 

　　未成年被害人因為年紀太小或出于害怕等原因，往往無法詳細陳述被侵害經(jīng)過，而辦案過程中多次、反復(fù)詢問，又會加重其心理傷害。在安徽省定遠縣人民檢察院，隨著“一站式”辦案救助機制的建立，這些問題得到解決。

　　作為最高人民檢察院確定的全國未檢工作創(chuàng)新實踐基地之一，自2018年起，該院積極打造未成年人檢察工作專區(qū)，推進取證、疏導(dǎo)、解紛、救助“一站操作”，不僅有效避免了對未成年被害人的二次傷害，還幫助他們修復(fù)心理創(chuàng)傷，傳遞司法溫暖。截至目前，該院共受理侵害未成年人刑事案件82件120人，“一站式”辦案救助機制運行良好。

　　提前介入一次完成詢問 

　　清新的壁紙、小小的桌椅、可愛的玩具……走進定遠縣檢察院的未成年人檢察工作區(qū)，能看到詢問室、宣泄室、心理疏導(dǎo)室、身心放松室等七大區(qū)域。這里無論是功能劃分還是硬件設(shè)施，都很適應(yīng)未成年人心理特點，營造出溫馨、柔和的辦案氛圍。

　　“我們起初探索‘一站式’辦案救助機制是針對未成年人性侵類案件，這類案件因為被害人年紀小、身心傷害大，由此帶來的辦案難度也較大。”定遠縣檢察院第五檢察部副主任袁苑說，其中，最難的就是取證。

　　對此，定遠縣檢察院加強了偵訴協(xié)調(diào)，與公安機關(guān)會簽《關(guān)于辦理未成年人刑事案件的工作意見》《關(guān)于建立被性侵害未成年人“一站式”取證等工作的若干規(guī)定》，在推動實現(xiàn)性侵未成年人案件無條件提前介入的基礎(chǔ)上，對詢問的時間、地點、內(nèi)容、方式逐條作出細致性規(guī)定，引導(dǎo)公安機關(guān)一次性完成對未成年被害人的案情詢問、信息采集和身心檢測、心理疏導(dǎo)等工作。

　　“我們協(xié)調(diào)醫(yī)院建立了相對隱蔽的未成年人檢查室，進行身體檢查和傷情治療。經(jīng)未成年被害人及其法定代理人同意后，公安機關(guān)可以將被害人帶至我院開展詢問等取證工作，由檢察官、民警與被害人的法定代理人溝通，初步了解被害人的基本情況，同時我院心理咨詢師會對被害人進行測評，判斷其是否能夠制作筆錄。根據(jù)被害人年齡的不同，采取不同詢問方式，擬好詢問提綱?！痹氛f。

　　為了避免重復(fù)詢問，在偵查人員詢問時，檢察官會通過同步錄音錄像，引導(dǎo)偵查人員取證，確保公安機關(guān)依法全面收集和固定證據(jù)，避免案件辦理可能造成的“二次傷害”。

　　全程跟蹤疏導(dǎo)心理創(chuàng)傷 

　　“這里是個‘安全島’，雖然外面有危險，但是到了‘安全島’就沒人能夠傷害你們了……”與心理咨詢師做完“安全島”游戲后，6歲的小晴與3歲的妹妹小欣漸漸地不再拘謹，愿意說出心里的“秘密”。

　　據(jù)介紹，定遠縣檢察院聘請兩名熱心公益事業(yè)的專業(yè)心理咨詢師作為未檢工作室“向日葵工作室”的成員，讓其參與到詢問工作中。對需要進行心理疏導(dǎo)的未成年被害人，及時通過卡牌測試、沙盤游戲等方式，摸清癥結(jié)，打開心結(jié)。

　　同時該院還注重“一案一回訪”，由未檢部門檢察官與心理咨詢師等專業(yè)人員定期對未成年被害人進行回訪，及時掌握其生理、心理及家庭最新狀況，開展跟蹤救助，并將相關(guān)情況錄入跟蹤救助記錄卡，最大限度的保護未成年被害人的心理健康，降低對他們今后學(xué)習(xí)生活的影響。

　　延伸服務(wù)開展司法救助 

　　“那筆錢對我們來說就是‘救命錢’?！彪m然過去了一段時間，但想起定遠縣檢察院的援助，小風(fēng)的家人至今仍然感激。

　　當(dāng)時在辦理一起強制醫(yī)療案件中，檢察官發(fā)現(xiàn)兩名被砍致重傷的未成年被害人傷情較重、家庭較為貧困，便主動會同控申部門為其申請救助金3萬元，還向滁州市檢察院專門匯報，由市院另行給予司法救助資金10萬元，為兩個家庭解決了燃眉之急。

　　案子辦完不等于事了。定遠縣檢察院將服務(wù)主動延伸，對內(nèi)，未檢部門與控告申訴部門聯(lián)動，對因身體遭受侵害、家庭經(jīng)濟困難等符合司法救助條件的未成年被害人，及時告知可以申請司法救助，并將線索移送控告申訴部門，協(xié)助提供司法救助；對外，與縣司法局建立性侵害刑事案件未成年被害人法律援助工作機制，對未聘請律師的未成年被害人，及時啟動法律援助程序，讓未成年被害人感受到司法的溫暖與關(guān)愛。

　　“我們還與公安機關(guān)、學(xué)校教師、律師等共同參與涉未成年人案件聯(lián)動調(diào)解，通過讓犯罪嫌疑人賠禮道歉、賠償損失等方式，確保未成年被害人得到及時的經(jīng)濟賠償和精神慰藉，實現(xiàn)未成年人合法利益最大化?！痹氛f。

　　記者了解到，目前，“一站式”辦案區(qū)建設(shè)在全省檢察機關(guān)推開。定遠縣檢察院正在“升級”機制，以輻射更多類型的涉未成年被害人案件。

　　（文中被害人均為化名）